La productivité au travail est une chose importante ces jours-ci et la plupart des personnes qui demandent un coaching commercial finissent par utiliser le mot le plus tôt possible. Les jours sont trop courts, le temps passe trop vite et les gens ont généralement du mal avec des listes de tâches interminables qui les rendent fous en plus d'être largement improductifs. Alors, que pouvons-nous faire ?
D'après notre expérience, le coaching d'entreprise est une méthode plutôt qu'une solution. Ainsi, face à des crises de productivité, nous savons rapidement quelle est la partie émergée de l'iceberg et ce qui ne l'est pas.
Dans la plupart des cas, en fait, le problème auquel les gens sont confrontés lorsqu'ils luttent contre la productivité n'est pas le bon. Ils recherchent une solution rapide, mais en réalité, les racines du problème sont si profondes que la seule façon pour eux de devenir plus productifs est de revoir complètement leur façon d'aborder les choses. Que ce soit le travail qu'ils font, leurs méthodes et leurs objectifs.
Les conseils de coaching commercial pour la productivité au travail.
Ce que nous voulons dire ici est assez simple : le but de la productivité n'est pas seulement d'essayer d'en faire plus. Qu'on le veuille ou non, mais la productivité au travail ne consiste pas seulement à optimiser les médias sociaux et le marketing par e-mail avec des outils et des processus d'automatisation. Et la productivité au travail ne consiste pas non plus à faire plus avec moins de temps et de travail.
Nous allons à contre-courant ici, et ce que nous sommes sur le point d'écrire va à l'encontre de ce que disent de nombreux experts en affaires. Mais la réalité est que les choses ne fonctionnent pas simplement comme ça.
Maintenant, bien sûr, l'automatisation peut aider à être plus productif, ne vous méprenez pas. Mais l’objectif n’est pas simplement d’en faire plus. En ce qui concerne la productivité, il s'agit de reconsidérer comment les choses fonctionnent, pourquoi elles fonctionnent comme elles fonctionnent et si l'ensemble (le temps et l'énergie que vous consacrez à ce que vous faites) produit le bon type de résultats.
Maintenant, si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous recherchiez des conseils pratiques sur ce que vous pourriez faire, alors approfondissons le sujet avec cinq conseils empruntés aux méthodologies de coaching d'entreprise.
Fixez des objectifs.
Un exercice clé en matière de coaching d'entreprise est d'aider les gens à réaliser que pour obtenir de meilleurs résultats, le point de départ est toujours de fixer des objectifs très clairs. Le point vous semble idiot ? Eh bien, certaines personnes voient l'intérêt de se fixer des objectifs beaucoup plus rapidement que d'autres, alors soyez indulgents avec nous et réfléchissez-y quand même. Les choses prendront du sens au fur et à mesure que vous lirez, promis.
Mais laissez-nous vous poser quelques questions, pour commencer. Pensez-y. À quand remonte la dernière fois que vous avez pris un moment pour vous fixer (c'est-à-dire définir et écrire) des objectifs spécifiques ? Il y a un moment ? Et à quand remonte la dernière fois que vous avez pris le temps de faire de même pour votre entreprise ? Ah, non ?
D'après notre expérience, la plupart des gens ne pensent jamais à se fixer des objectifs. Ils suivent le courant, ils « font le taf » et ils passent à leur tâche suivante, mais ils ne se soucient pas des objectifs. Pourtant, tout le monde parle de résultats et d'indicateurs de performance clés, n'est-ce pas ?
- Les objectifs à long terme vous donnent une direction.
Sceptique ou non, le fait est que la fixation d'objectifs - en particulier des objectifs à long terme - est un outil clé du coaching d'entreprise car cela vous donne une bonne occasion de commencer à penser à l'avenir.
Ceux qui se fixent des objectifs à long terme ont une direction à suivre au fil du temps. Les objectifs agissent comme un GPS, si vous voulez, et ils vous donnent une idée précise de ce sur quoi vous devez vous concentrer au fil du temps.
- Les objectifs à long terme aident à définir les priorités à court terme.
La bonne nouvelle est que la définition d'objectifs à long terme aide également à clarifier les priorités à court terme.
Par exemple, savoir ce que vous voulez réaliser en trois ans vous donne un bon cadre pour mettre en place vos objectifs pour cette année. Et, à son tour, savoir ce que vous voulez réaliser d'ici la fin de l'année vous donne un cadre solide pour mettre en place votre programme pour le prochain trimestre, celui d'après, etc.
Bien sûr, la difficulté consiste à définir les objectifs trimestriels et à les mettre en œuvre - le coaching commercial y contribue clairement, entre autres - mais la base est là.
Reconsidérez la façon dont vous utilisez le temps.
Le deuxième conseil en matière de coaching commercial en matière d'amélioration de la productivité est de reconsidérer la façon dont vous utilisez le temps.
Lorsque les gens parlent d'être plus productifs, leur idée est souvent de vouloir faire plus de choses en moins de temps, comme si la quantité importait le plus. Mais voici la chose : et si le but d'être productif était de produire de la qualité ?
Si être productif est un défi pour vous, commencez par l'idée que la quantité n'est peut-être pas la même chose que la qualité. Pensez-y une minute… Si vous avez lu le paragraphe précédent sur l'importance de fixer des objectifs pour vous et votre entreprise, qu'est-ce qui correspond le mieux à vos objectifs annuels potentiels ? Qualité, en effet.
Pourquoi ? car le but de l'amélioration de la productivité est d'adapter votre style de travail pour obtenir des résultats qualitatifs (faire ceci ou cela, avec un résultat clairement défini à la fin) plutôt que de déclencher de nombreux incendies qui ne seront plus gérables sur la route.
Dans ce contexte, les séances de coaching commercial conduisent souvent les gens à remettre en question leur perception de l'urgence et de ce qui est important. Souvent, d'après notre expérience, les gens vivent selon leur liste de choses à faire et ils accumulent des tâches.
Cela doit être fait, et cela doit être fait. Mais j'ai aussi besoin de répondre à cet e-mail et, mon téléphone sonne… Est-ce que ça vous dit quelque chose ? Bien sûr, c'est le cas, car tout le monde a vécu ce type de situation dans sa vie.
Maintenant, cela ne signifie pas que vous devez tout arrêter jusqu'à ce qu'un projet soit terminé. En fait, certains suggèrent que le passage d'une profession à une autre de temps en temps peut aider à la concentration et à la créativité. Pourtant, être interrompu tout le temps et gérer plusieurs tâches en même temps est généralement un bon moyen de réaliser très peu. Pourtant, le but ici est d'augmenter votre productivité au travail.
Le point est bien plus significatif qu'il n'y paraît. Cela peut vous faire économiser beaucoup de temps, d'énergie et de ressources. Alors pensez-y !
- Arrêtez d'être disponible tout le temps.
Nous venons de mentionner la difficulté de tout gérer à la fois, y compris les courriels et les appels téléphoniques, lorsque vous essayez de terminer cette chose très difficile que vous faites actuellement. Vous voyez notre point ici, non ?
Eh bien, dans notre expérience de coaching d'affaires, un bon moyen d'obtenir des résultats plus qualitatifs peut être d'arrêter de vous rendre disponible pour tout le monde.
Décidez d'éteindre votre téléphone, décidez de fermer Facebook pendant que vous travaillez, décidez de vérifier vos e-mails plus tard (deux fois par jour, c'est généralement plus que suffisant), et vous verrez à quel point vous pouvez devenir concentré.
Et oui. Nous savons ce que vous pensez probablement en ce moment - tous nos clients ont la même réaction, vous êtes donc tout à fait normal. Mais la vérité est qu'une fois que vous essayez de prendre du temps pour vous-même au lieu de résoudre d'abord les problèmes de tout le monde, vous remarquerez un changement majeur. Les choses se feront plus rapidement et l'important sera fait plus facilement que si vous restiez concentré sur l'urgence.