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"L'innovation se cache dans le management!"
Au revoir et Merci Il y a quelques jours, j'ai lu que Zappos (e-commerçant américain de chaussures et vêtements) s'était séparé de ses managers. Ainsi, 14% de ses employés, managers ou non, ont quitté le bateau. Tony Hsieh, le PDG, a même proposé 3 mois d'indemnités pour ceux qui désiraient partir suite à ce changement de politique. Le but est de responsabiliser les employés, créer une motivation décuplée, entretenir l'innovation. Il ne suffit pas de se séparer de ses managers pour instaurer une culture innovante durable dans son entreprise. Notre ami Tony Hsieh a surement prévu l'organisation qui va avec une telle décision....
L'innovation : stratégie gagnante
Une chose est sûre : pour rester concurrentielle, une entreprise se doit d'innover. Aujourd'hui, il ne suffit plus d'inventer un objet /concept révolutionnaire et l'exploiter pendant des années car quelques semaines après l'innovation, un concurrent naît quelque part dans le monde. Pour durer dans le temps, il faudra de plus en plus inventer dans tous les secteurs de l'entreprise : R&D, RH, comptabilité, process industriels, sourcing.....
Plus qu'une culture d'amélioration continue, c'est une culture d'innovation continue qu'il faut maintenant inculquer dans nos entreprises. Pour ce faire, je suis persuadé, qu'il faut oublier notre mode de management traditionnel avec sa hiérarchie pyramidale cloisonnée et codifiée.
S'inspirer des start-up
A l'évocation du mot start-up, on imagine des employés passionnés, une hiérarchie bousculée où l'on a du mal à reconnaître le patron de ses collaborateurs. La principale raison est que chacun est animé par la même envie : celle de créer. Le patron ne demande pas à des employés de rentabiliser une activité mais il invite plutôt ses partenaires à innover.
Chaque mot ici est particulièrement important :
employés/partenaires : un employé est payé pour effectuer une tâche définie lors de la signature d'un contrat de travail. Un partenaire réalise un travail de qualité et est force de proposition car il en tirera des bénéfices.
rentabiliser/innover : rentabiliser implique souvent de diminuer les coûts de matières premières et de main d'œuvre. Vous mettez donc de plus en plus de pression sur vos fournisseurs et vos employés. Ce n'est pas viable sur le long terme. Innover c'est créer des richesses et en dégager des bénéfices .
Veillez à gérer votre entreprise/service comme une start-up. Considérez vos collaborateurs comme des partenaires, responsabilisez-les et entretenez leur esprit critique. Trouvez une manière intelligente de partager les bénéfices. Bref devenez le précurseur de l'entreprise de demain!